Gli operatori gestiscono sistemi informatici adibiti alla sorveglianza strumentale degli impianti di allarme installati nelle abitazioni civili, attività industriali e commerciali collegati con la Centrale Operativa di GGS Vigilanza. I sistemi informatici e le tecnologie innovative di trasmissione e di ricezione degli eventi, consentono collegamenti con gli utenti utilizzando linee telefoniche normali, ISDN, ADSL, GSM, GPRS oppure con sistemi in ponte radio digitale di tipo UHF e VHF, localizzazione satellitare e videosorveglianza.
I dati che pervengono al Centro di Controllo vengono trattati in tempo reale per attivare:
le pattuglie di GGS Vigilanza nei casi di allarme furto, intrusione, rapina, ecc;
la squadra aziendale o i Vigili del Fuoco in caso di incendio;
il personale aziendale di manutenzione in caso di blocco o guasti tecnologici alle macchine;
il collegamento costante e continuativo con tutte le pattuglie di G.P.G. in servizio e con le postazioni fisse ubicate presso le varie utenze.